Política de privacidade | Casa Qi.

1. Introdução
   Bem-vindo à nossa política de privacidade. Aqui explicamos com clareza como tratamos os teus dados, por que motivos e com que proteções. Queremos que te sintas seguro/a ao partilhar connosco.

2. Quem somos e contactos
   Somos a Casa Qi — Consultoria de Feng Shui.
   Responsável (controlador de dados): Casa Qi
   Email de contacto para privacidade: patricia@casaqi.com

3. Que dados recolhemos
   Podemos recolher e tratar:

   • Dados de contacto: nome, email, telefone.

   • Dados de navegação: cookies, endereço IP, localização aproximada.

   • Dados de comunicação: mensagens enviadas através do formulário de contacto, email ou outros canais digitais.

   • Dados contratuais: informações necessárias à prestação dos serviços (morada para visitas presenciais, preferências ligadas à consulta, etc.).Como Recolhemos os dados

4. Como recolhemos os dados

   Quando preenche formulários no nosso site (contacto, subscrição de newsletter).

   Quando utiliza os nossos serviços.

   Através de cookies e ferramentas analíticas (ex. Google Analytics).

5. Finalidade do tratamento

Utilizamos os seus dados para:

• Responder a pedidos de contacto e agendamento de consultas.

• Prestação de serviços de Feng Shui.

• Envio de informações, novidades ou comunicações relacionadas com Casa Qi (apenas com consentimento).

• Cumprimento de obrigações legais.

• Melhoria da experiência no nosso site.

6. Fundamento legal

O tratamento dos dados pessoais tem como base:

• Execução de contrato ou diligências pré-contratuais (consultas de Feng Shui).

• Consentimento (envio de newsletters e marketing).

• Obrigação legal (faturação e requisitos fiscais).

• Interesse legítimo (gestão e melhoria do site e serviços).

7. Partilha de dados

Não vendemos dados, nem partilhamos com terceiros para fins comerciais. Podem ser partilhados apenas com:

• Prestadores de serviços estritamente necessários (ex. alojamento do site, email marketing), sempre com contratos que garantam a confidencialidade.

• Entidades legais, quando exigido por lei.

8. Transferências internacionais
Se for necessário transferir dados para fora da UE (ex: servidor em país terceiro), só o faremos com salvaguardas aprovadas (cláusulas tipo, normas equivalentes, etc.).

9. Prazo de conservação

• Dados de clientes: durante o tempo necessário à prestação do serviço e obrigações legais (fiscais).

• Dados de contacto/newsletter: até retirar o consentimento.

• Cookies: de acordo com a política de cookies em vigor.

10. Direitos do titular dos dados

O utilizador pode, a qualquer momento:

• Aceder, corrigir ou atualizar os seus dados.

• Solicitar a eliminação dos dados (“direito a ser esquecido”).

• Retirar o consentimento dado para comunicações.

• Solicitar a portabilidade dos dados.

• Opor-se ao tratamento.

Para exercer os seus direitos: patricia@casaqi.pt

Tem ainda o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD): www.cnpd.pt

11. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizativas para proteger os seus dados contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação ou alteração.

12. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação, analisar tráfego e personalizar conteúdos. Pode gerir as suas preferências no banner de cookies.
(ver Política de Cookies).

13. Violação de dados (data breach)

Se ocorrer violação que afete os teus direitos, serás informado/a e a CNPD também (dentro dos prazos legais).

14. Alterações a esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir alterações legais ou operacionais. A versão atualizada estará sempre disponível no site.